Cookie Policy
AssistanCreation utilizza strumenti tecnici necessari e, solo se l'utente sceglie “Accetta statistiche”, un sistema interno di statistiche e presenza Live.
1. Configurazione attuale
Per impostazione predefinita sono attivi soltanto cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza, alla registrazione, all'autenticazione, alle licenze, ai dispositivi e alla Suite.
Le statistiche Live sono facoltative e non vengono avviate prima della scelta dell'utente. Il banner consente di proseguire con “Solo necessari” oppure di attivare le statistiche con “Accetta statistiche”.
2. Cookie e strumenti tecnici necessari
| Nome / tecnologia | Scopo | Durata indicativa |
|---|---|---|
| AC_CUSTOMER | Sessione autenticata dell'Area Cliente e della Suite. | Sessione / fino a logout o scadenza tecnica. |
| AC_PUBLIC_REGISTER | Sicurezza della registrazione e protezione CSRF. | Sessione. |
| AC_ADMIN | Sessione dell'area amministrativa, utilizzata soltanto dall'amministratore. | Sessione / fino a logout o scadenza tecnica. |
| assistancreation_suite_install_id_v1 (localStorage) | Identificatore tecnico necessario a riconoscere il browser/dispositivo usato per l'autorizzazione 1 PC + 1 telefono e per le sostituzioni. | Persistente finché rimosso dal browser o sostituito. |
| ac_cookie_consent_v2 (localStorage) | Memorizza la preferenza scelta nel banner: “Solo necessari” oppure “Accetta statistiche”. | Persistente finché modificato o rimosso dal browser. |
| sessionStorage tecnico | Dati temporanei della singola scheda o sessione necessari alle funzioni del programma. | Fino alla chiusura della scheda/sessione. |
3. Statistiche Live facoltative
Solo dopo il consenso alle statistiche, AssistanCreation attiva un tracker interno che consente all'amministratore di conoscere in tempo reale l'andamento delle visite e le pagine utilizzate.
| Nome / tecnologia | Scopo | Durata indicativa |
|---|---|---|
| AC_ANALYTICS_VISITOR | Cookie pseudonimo HttpOnly usato per distinguere un visitatore esterno ricorrente senza mostrare al pannello amministrativo il valore tecnico del token. | 180 giorni. |
| Archivio Live interno | Registra presenza/ultima attività, pagina corrente, titolo pagina, tipo di dispositivo, conteggio visite e pagine viste, codice visitatore pseudonimo e localizzazione geografica approssimativa. | Le righe Live degli esterni inattivi possono essere eliminate dopo 365 giorni; lo storico visite/pagine è mantenuto fino a 180 giorni. |
Se durante la navigazione è già presente una sessione cliente valida, il sistema può collegare la presenza Live all'account autenticato per mostrare nell'area amministrativa che si tratta di un utente registrato.
4. Localizzazione geografica approssimativa
Con le statistiche attive, il server può ricavare una localizzazione geografica approssimativa dall'indirizzo IP pubblico. Non viene utilizzato il GPS del dispositivo.
Per questa funzione il server interroga il servizio esterno ipwho.is, trasmettendo l'indirizzo IP necessario alla ricerca geografica. Il risultato utilizzato dal sistema può comprendere città, regione, Paese, codice Paese e coordinate approssimative. La localizzazione può essere imprecisa, ad esempio in presenza di reti mobili, VPN o database IP non aggiornati.
5. Dati trattati dal sistema Analytics
Quando le statistiche sono state accettate, il sistema può trattare: identificatore pseudonimo del visitatore, eventuale riferimento all'account autenticato, data e ora di prima e ultima presenza, stato visibile/non visibile della scheda, percorso della pagina, titolo della pagina, tipo di dispositivo, numero di visite e pagine viste, città/regione/Paese e coordinate geografiche approssimative.
AssistanCreation non utilizza questo sistema per pubblicità comportamentale o profilazione commerciale.
6. Perché gli strumenti tecnici non vengono bloccati
Gli strumenti tecnici necessari servono a fornire funzioni richieste dall'utente, proteggere la sessione, gestire l'accesso, le licenze e i dispositivi. Il loro blocco renderebbe impossibili o insicure registrazione, login o utilizzo della Suite. Le statistiche Live, invece, restano bloccate finché l'utente non le accetta.
7. Nessun marketing attivo
Non sono attivi pixel pubblicitari, profilazione marketing o cookie pubblicitari. Se in futuro verranno introdotti strumenti ulteriori, questa policy e il sistema di consenso saranno aggiornati prima della loro attivazione.
8. Gestire o modificare la scelta
Puoi cambiare la tua preferenza in qualsiasi momento. La nuova scelta vale per le attività successive; i dati già raccolti durante il periodo in cui le statistiche erano state accettate restano soggetti ai tempi di conservazione indicati in questa policy.
Puoi inoltre cancellare cookie e dati locali dalle impostazioni del browser. La cancellazione di sessioni o identificatori tecnici può comportare logout, perdita dello stato locale o necessità di richiedere una nuova autorizzazione del dispositivo.
9. Aggiornamenti
Cookie Policy versione 1.1, aggiornata il 9 settembre 2026. Eventuali modifiche sostanziali agli strumenti utilizzati, alle finalità o ai tempi di conservazione comporteranno l'aggiornamento di questa pagina e, quando necessario, una nuova richiesta di scelta all'utente.